Einblicke in den Betrieb am Arbeitsplatz

Workplace Management verstehen und richtig umsetzen

Arbeitsplätze verändern sich durch neue Erwartungen an die Zusammenarbeit, Leistungsfähigkeit und die Arbeitskultur. Damit Büros, Räume und Strukturen diesen Anforderungen gerecht werden, braucht es ein durchdachtes Workplace Management. In diesem Artikel erfährst du, worauf es beim Workplace Management ankommt, welche Herausforderungen typischerweise auftreten und wie du passende Lösungen entwickeln kannst.

Was ist Workplace Management?

Das Workplace Management (auf Deutsch auch „Arbeitsplatzmanagement“) beschreibt das Konzept der Organisation und Gestaltung von Arbeitsplätzen, sodass Mitarbeiter zufrieden und effizient arbeiten können.

Das Workplace Management beschäftigt sich mit der Planung, Organisation und Optimierung von Arbeitsplätzen. Es geht dabei aber ebenso um die Abläufe auf täglicher Basis als auch um die Kommunikation und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Wozu dient das Workplace Management?

Ein aktives Workplace Management dient dazu, Arbeitsplätze und Büros so zu gestalten und zu organisieren, dass die Mitarbeiter dort tatsächlich effizient, langfristig gesund und täglich motiviert arbeiten können. Es verfolgt somit das Ziel, die allgemeine Arbeitsqualität, Zusammenarbeit und Ressourcennutzung zu verbessern, und das sowohl auf individueller Ebene als auch im gesamten Unternehmen. Dabei werden Räume, Technik und Organisation systematisch aufeinander abgestimmt.

Wie verbessert Workplace Management die Produktivität?

Das Workplace Management soll Strukturen schaffen, die positiv auf den Arbeitsfluss einwirken:

• klar geregelte Zuständigkeiten
• gut abgestimmte Flächenplanung
• eine funktionierende technische Infrastruktur

Dadurch sinken im Arbeitsalltag der Leerlauf, Doppelarbeit und Konzentrationsunterbrechungen.

Wie trägt Workplace Management zur Mitarbeiterzufriedenheit bei?

Ein gut organisiertes Arbeitsumfeld berücksichtigt menschliche Bedürfnisse wie Rückzugsräume, bequeme Möbel oder familientaugliche Arbeitsmodelle. Wer sich wohlfühlt, arbeitet insgesamt motivierter und bleibt dem Unternehmen eher treu. Workplace Management ermöglicht es, unterschiedliche Anforderungen, etwa aus verschiedenen Generationen oder Arbeitsstilen, unter einem Dach zu vereinen.

Welche Rolle spielt Workplace Management bei der Flächennutzung und Kostenkontrolle?

Durch die zielbewusste Planung, etwa bei der Nutzung von Desk Sharing oder der Umnutzung von Flächen, lässt sich der Platzbedarf anpassen, ohne Einbußen im Arbeitskomfort hinnehmen zu müssen. Besonders bei hybriden Arbeitsmodellen hilft Workplace Management dabei, Leerstände an den Arbeitsplätzen zu vermeiden und somit die vorhandenen Ressourcen effizient einzusetzen.

Was sind die Grundlagen eines funktionierenden Workplace Managements?

Ein funktionierendes Workplace Management basiert immer auf einem klaren Verständnis dafür, wie Menschen tatsächlich arbeiten und was sie dafür brauchen. Es geht darum, Räume, Abläufe und Ausstattung so zu organisieren, dass der Arbeitsalltag gut funktioniert. Dazu gehört auch, regelmäßig zu schauen, ob etwas angepasst werden muss, etwa weil sich das Team verändert oder neue Arbeitsformen dazukommen.

Warum ist eine klare Planung der Flächen und Arbeitsplätze so wichtig?

Eine gute Planung sorgt dafür, dass der vorhandene Platz sinnvoll genutzt wird und niemand suchen oder improvisieren muss. Es hilft auch, Tage mit hoher Auslastung vorherzusehen und diese Spitzenauslastung entweder zu senken oder gekonnt damit umzugehen.

Tipp: Viele Unternehmen setzen für die Büroauswertung PULT Office Insights ein. Darin siehst du die Büroauslastung über die Zeit und kannst somit das Platzangebot gekonnt steuern. So finden deine Angestellten auch zu Spitzenzeiten verlässlich einen freien Arbeitsplatz.

Welche Rolle spielt die technische Ausstattung im Workplace Management?

Die passende Technik und verlässliche Software sorgen dafür, dass dein Team reibungslos arbeiten und zusammenarbeiten kann. Zur Ausstattung gehören ein funktionierendes und stabiles WLAN, passende Software, Lade- und Präsentationsmöglichkeiten, aber auch Basics wie funktionierende Monitore und Headsets.

Wie setzt man Workplace Management richtig um?

Ein aktives Workplace Management wird vor allem dann gebraucht und eingesetzt, wenn ein Neubau des Arbeitsplatzes geplant oder durchgeführt ist, wenn eine bessere Raumnutzung gewünscht wird oder ein Wechsel ins hybride Arbeiten ansteht. Auch ohne diese Punkte sollte regelmäßig überprüft werden, wie man Arbeitsplätze weiter verbessern kann.

Vorgehen bei Neubau, Umzug oder kompletter Neuplanung

• Bedarfsanalyse: Wer arbeitet wie und wo? Zeiten, Arbeitsorte, Tagesabläufe, Rolle im Team, genutzte Technik, Räume usw.
• Personas oder Nutzungsszenarien erstellen: Typische Arbeitsweisen und -abläufe sichtbar machen und prüfen, ob sich alle Kollegen in diesen Personas wiederfinden.
• Flächen- und Nutzungskonzepte entwerfen: Zonen (Ruhezone, Zone für Zusammenarbeit, Pausenbereiche, …), Raumtypen, Belegung und Freigabe für einzelne Mitarbeiter oder bestimmte Teams.

Tipp: In PULT kannst du Meetingräume, Arbeitsplätze oder Zonen für bestimmte Mitarbeiter und Teams freigeben oder sperren. So kannst du die Nutzung gezielt steuern und denjenigen Kollegen die Nutzung ermöglichen, die sie wirklich brauchen.

Vorgehen bei der Optimierung bestehender Bürostrukturen

• Ist-Zustand erfassen: z. B. mit Belegungsdaten, Nutzungsbeobachtungen oder kurzen Interviews
• Schmerzpunkte identifizieren: Wo bleiben Arbeitsabläufe häufig stecken? Welche Räume fehlen oder sind ungenügend ausgestattet? Fehlt bestimmte Technik?
• Ergebnisse kommunizieren: Was hat die Auswertung ergeben? Welche Schritte sind nun geplant? Welche Rückmeldung gibt es zu dieser Planung?
• Gezielt Maßnahmen umsetzen: Umnutzung von Räumen, bessere Ausstattung, klare Nutzungsregeln, Buchungsmöglichkeiten bieten.

Vorgehen bei der Einführung oder Weiterentwicklung hybrider Arbeitsmodelle (Home Office, mobiles Arbeiten)

• Arbeitsmuster analysieren: Wann sind wie viele Kollegen im Büro?
• Rückschlüsse ziehen: Wie viele Arbeitsplätze werden tatsächlich gebraucht?
• Zonen- und Buchungskonzepte entwickeln: Desk Sharing, Bereiche für stilles und konzentriertes Arbeiten, Zonen für die Zusammenarbeit, Pausenbereiche, Meetingräume, Gästebereiche.
• Technische Grundlagen schaffen: Flächendeckendes WLAN, gleich ausgestattete Arbeitsplätze mit Monitoren und Dockingstationen, Zugriff auf Systeme auch von zu Hause aus, persönliche Geräte wie Maus, Tastatur und Headset.

Welche Probleme entstehen, wenn kein gutes oder aktives Workplace Management besteht?

Wenn sich niemand wirklich um die Gestaltung und Organisation der Arbeitsplätze kümmert, läuft im Alltag vieles nicht so, wie es wünschenswert wäre: Mitunter wissen Mitarbeiter nicht, wo sie arbeiten sollen (trifft auf unorganisierte Sharing-Modelle zu), es fehlen passende Räume, und technische Ausstattung ist nicht immer da, wo sie gebraucht wird. Das sind Betriebsbremsen und auf Dauer leidet darunter die Stimmung im Team sowie die Qualität der Arbeit.

Wie wirkt sich fehlendes Arbeitsplatzmanagement auf die Zusammenarbeit aus?

Ohne ein funktionierendes Arbeitsplatzmanagement wissen Kollegen nicht immer voneinander, wer wo arbeitet und wie bestimmte Prozesse ablaufen bzw. welchen Stand sie aktuell haben. Das erschwert die Abstimmung im Team und die Meetings dauern durch viele Rückfragen und Details länger.

Was bedeutet mangelndes Workplace Management für das Wohlbefinden der Mitarbeiter?

Ungeeignete Möbel, permanent schlechte Luft oder fehlende Rückzugsräume sowie Konzentrationszonen können zu körperlichen Beschwerden, Stress und Konzentrationsproblemen führen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Bedürfnisse ignoriert werden, sinkt nachvollziehbar die Motivation. Eine schlechte Arbeitsplatzgestaltung wirkt sich direkt auf die Stimmung und das Engagement aus.

Welche wirtschaftlichen Nachteile entstehen für Unternehmen ohne aktives Workplace Management?

Spürbar unorganisierte Unternehmen kämpfen mit einer unwirtschaftlichen Raumnutzung, hoher Fluktuation oder steigenden Krankheitsquoten. Parallel dazu kann ein auf diese Weise unattraktiver Arbeitsplatz die Arbeitgebermarke schwächen, denn gut qualifizierte Fachkräfte entscheiden sich im Zweifel für moderne und besser organisierte Unternehmen. Fehlende Planung macht Unternehmen auch weniger anpassungsfähig, etwa bei Wachstum oder Krisen.

Wie beziehe ich meine Mitarbeiter in das Workplace Management ein?

Am besten, indem du sie regelmäßig einlädst, ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen. Menschen wissen selbst am besten, was im Arbeitsalltag gut läuft und wo es hakt. Wenn sie merken, dass ihre Rückmeldungen ernst genommen werden, steigt die Identifikation mit dem Unternehmen und schrittweise die Qualität des Arbeitsplatzes.

Welche Formate eignen sich für den Austausch mit den Mitarbeitern?

Das können einfache Dinge sein wie kurze Umfragen, Feedback-Runden nach Teamsitzungen oder gezielte Workshops zu bestimmten Themen, etwa zur Gestaltung neuer Räume. Viele gut aufgestellte Unternehmen nutzen auch Software, mittels der Mitarbeiter Vorschläge einreichen oder Änderungen bewerten können.

Tipp: Nutze das Tool Personal Insights in PULT, um mittels schneller Umfragen aussagekräftiges Feedback zum Wohlbefinden und den Wünschen deiner Mitarbeiter zu erhalten.

Wie gehe ich mit sehr unterschiedlichen Bedürfnissen im Team um?

Die Arbeitsstile und Erwartungen der einzelnen Mitarbeiter können stark auseinandergehen, etwa zwischen introvertierten Einzelarbeitern und stark kommunikativen Extrovertierten, oder zwischen Kollegen, die das Home Office bevorzugen und denen, die lieber vor Ort sind. Deshalb lohnt es sich, bewusst verschiedene Perspektiven einzuholen und zu schauen, wo Kompromisse möglich sind.

Was braucht es, damit Mitarbeiter sich wirklich einbringen wollen?

Feedback darf nicht nur gesammelt, sondern auch sichtbar umgesetzt werden. Wer Ideen teilt, möchte später auch sehen, dass daraus etwas entstanden ist oder die Idee zumindest wahrgenommen und erwogen wurde. Kommuniziere daher: Welche Wünsche und Ideen sind eingegangen? Was wird geändert? Was ist (noch) nicht machbar und warum? Wenn dieser Rückkanal funktioniert, steigt die Bereitschaft, sich beim nächsten Mal ebenfalls wieder zu beteiligen.

Was sind die Vorteile, die Mitarbeiter ins Workplace Management einzubeziehen?

Wenn Mitarbeiter mitreden können, entsteht ein besserer Arbeitsplatz und es erwächst ein Gefühl von Mitgestaltung und Verantwortung. Menschen fühlen sich ernst genommen und bringen sich aktiver ein. Das wirkt sich positiv auf die Qualität von Lösungen und Miteinander im Team aus.

Wenn deine Mitarbeiter merken, dass ihre eigene Meinung zählt, identifizieren sie sich stärker mit dem Arbeitsplatz. Das hilft dir dabei, gute Leute im Unternehmen zu halten.

Welche Vorteile bringt das für die Qualität der Arbeitsplatzgestaltung?

Mitarbeiter erleben den Arbeitsplatz täglich und sehr nah. Sie sehen Details, die Führungskräfte oder externe Planer übersehen. Ihre Rückmeldungen führen zu praxisnahen und realistischen Lösungen. Auf diese Weise entstehen Arbeitsplätze und Büros, die wirklich zum Team und eurer Arbeitsweise passen.

Software für das Workplace Management

Wenn du Arbeitsplätze gut organisieren willst, musst du mit verschiedenen Standorten, Etagen, Kollegen im Home Office oder mobiler Arbeit und sich ständig entwickelnden Anforderungen umgehen können. Ohne Software stößt dieses Vorhaben schnell an Grenzen.

PULT hilft dir, das Arbeitsverhalten deiner Teams zu verstehen, ihre Stimmungslage und Wünsche zu erfassen und ihnen ein leicht verständliches Tool an die Hand zu geben, mit dem sie ihren Arbeitsplatz verbindlich buchen können.

• Erfassung der Anwesenheit und somit Büroauslastung. Mit PULT Presence sogar automatisch und ohne Zutun der Mitarbeiter.
• Auswertung der Büroauslastung nach Büros, Etagen, Standorten
• Schreibtischbuchung mit Lageplan, vom Smartphone, Laptop, PC
• Raumreservierung für Meetings, Workshops oder Fokusarbeit
• Team-Find-Funktion, um zu sehen, wer wann im Büro ist
• Einholen von Feedback und Mitarbeiterstimmung.
• Integration in bestehende Tools wie Microsoft Teams oder Slack

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Workplace management - frequently asked questions and answers

Mobiles Arbeiten: Definition, Unterschiede zum Home Office und Rechtliches

58 % aller deutschen Firmen erlauben inzwischen mobiles Arbeiten, sei es aus dem Büro, im Home Office, unterwegs oder sogar im Ausland. In diesem Artikel erfährst du, wie mobiles Arbeiten heute rechtlich, technisch und praktisch funktioniert.

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Was ist mobiles Arbeiten?

Unter mobilem Arbeiten versteht man die Möglichkeit, Arbeitsleistungen ortsunabhängig zu erbringen, meist mithilfe von Laptop, Smartphone und Internetverbindung. Das mobile Arbeiten kann die Anwesenheit im Unternehmen ganz oder teilweise ersetzen.

Im Gegensatz zur klassischen Büroarbeit gibt es nicht zwingend einen festen Arbeitsplatz in der Firma. Oft teilen sich bei Hybridmodellen mehrere Mitarbeiter zeitversetzt einen Schreibtisch im Büro, da sie ansonsten mobil von außerhalb arbeiten.

Tipp: Hier erfährst du, wie das Teilen von Arbeitsplätzen mit Desk Sharing funktioniert.

Beim mobilen Arbeiten ist in der Regel kein bestimmter Arbeitsort vorgeschrieben. Vorausgesetzt wird nur, dass die Verbindung zum Betrieb besteht, die Erreichbarkeit sichergestellt ist und die übertragenen Aufgaben erledigt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Home Office und mobilem Arbeiten?

Vom Begriff Home Office wird mobiles Arbeiten insofern abgegrenzt, als Home Office allgemein das Arbeiten von zu Hause meint. Tatsächlich handelt es sich beim Home Office um einen Spezialfall der Telearbeit.

Telearbeit ist in Deutschland formal definiert (§ 2 Abs. 7 Arbeitsstättenverordnung) als ein fest vom Arbeitgeber eingerichteter Bildschirmarbeitsplatz im Privatbereich des Beschäftigten. Dafür wird ein fester Arbeitsort (meist das eigene Zuhause) vertraglich vereinbart und vom Arbeitgeber mit Büromöbeln und Technik ausgestattet.

Telearbeit/Home Office unterliegt den strengen Vorgaben der Arbeitsstättenverordnung und des Arbeitsschutzes, zum Beispiel müssen ergonomische Möbel gestellt und eine Gefährdungsbeurteilung des heimischen Arbeitsplatzes durchgeführt werden.

Mobiles Arbeiten hingegen ist nicht durch die ArbStättV geregelt. Es findet überwiegend außerhalb fester Arbeitsräume statt, an wechselnden Orten, und es gibt keine gesetzliche Definition dafür.

Kurz gesagt: Home Office (Telearbeit) bedeutet Arbeiten an einem klar definierten Ort (dem häuslichen Büro) mit entsprechender Ausstattung durch den Arbeitgeber, wohingegen mobiles Arbeiten die freie Ortswahl bietet. 

Wichtig: Auch wenn beim mobilen Arbeiten keine festen Bürovorschriften für den Arbeitsplatz gelten, bleiben die allgemeinen Arbeitsgesetze voll anwendbar. Dazu zählen etwa das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) mit Höchstarbeitszeit, Ruhepausen und dem Verbot der Sonntagsarbeit. Ebenso gilt das Arbeitsschutzgesetz, d.h. der Arbeitgeber hat eine Fürsorgepflicht und muss auch bei mobiler Arbeit die Gesundheit seiner Beschäftigten schützen.

Welche gesetzlichen Regelungen gelten für mobiles Arbeiten?

Einen gesetzlichen Anspruch auf mobiles Arbeiten (oder Home Office) gibt es in Deutschland derzeit nicht. Das heißt, Arbeitnehmer können zwar den Wunsch äußern, von zu Hause oder von anderen Orten zu arbeiten, aber der Arbeitgeber entscheidet freiwillig, ob er dies ermöglicht.

Der Arbeitgeber darf einen Antrag auf mobile Arbeit auch ohne Begründung formlos ablehnen. In der Praxis ermöglichen jedoch viele Unternehmen Home Office-Regelungen sowie die mobile Arbeit, um attraktiver für Fachkräfte zu sein und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern. 

Mobiles Arbeiten im Koalitionsvertrag

Im Koalitionsvertrag der letzten Bundesregierung (20. Legislaturperiode, 2021–2025) wurde vereinbart, einen „Erörterungsanspruch“ für mobiles Arbeiten einzuführen. Demnach sollten Beschäftigte in geeigneten Tätigkeiten einen Anspruch auf Verhandlung über Home Office/mobiles Arbeiten erhalten.

Der Arbeitgeber dürfte einen Wunsch dann nur ablehnen, wenn betriebliche Gründe entgegenstehen und willkürliche Ablehnungen wären unzulässig. Ein konkretes Gesetz hierzu gibt es Stand Juli 2025 allerdings noch immer nicht.

Daher gilt weiterhin: Was nicht durch Tarifvertrag, Betriebsvereinbarung oder Arbeitsvertrag geregelt ist, bleibt Verhandlungssache zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Weder Arbeitgeber müssen ihren Leuten Home Office gewähren, noch können Arbeitnehmer einseitig darauf bestehen. Umgekehrt gilt aber auch: Ohne entsprechende Vereinbarung kann ein Arbeitgeber seine Beschäftigten nicht einfach zum Home Office zwingen. Beide Seiten müssen zustimmen.

Welche Arbeitszeiten gelten für mobiles Arbeiten?

Bei mobiler Arbeit müssen die gesetzlichen Arbeitszeiten eingehalten werden. Es gilt:

• Maximal 8 Stunden pro Werktag (in Ausnahmefällen bis zu 10 Stunden)
• Mindestens 11 Stunden Ruhezeit zwischen zwei Arbeitstagen
• Überstunden und Arbeit an Sonn- und Feiertagen sind nur in engen Grenzen erlaubt
• Eine ständige Erreichbarkeit außerhalb der Arbeitszeit darf der Arbeitgeber nicht verlangen

Praktisch stellt insbesondere die Zeiterfassung eine Herausforderung dar: Arbeitgeber sind verpflichtet, ein verlässliches System zur Arbeitszeiterfassung bereitzustellen, das auch bei mobiler Arbeit funktioniert. In der Regel kommen hier eine Zeiterfassungssoftware oder Vertrauensarbeitszeit mit eigenständiger Erfassung zum Einsatz. Wichtig ist, dass Überstunden und Pausen nachvollziehbar dokumentiert werden, auch aus Gründen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes.

Unfall- und Versicherungsschutz beim mobilen Arbeiten

Seit dem Betriebsrätemodernisierungsgesetz 2021 gilt ein erweiterter Unfallversicherungsschutz für mobiles Arbeiten und Home Office. Arbeitsunfälle im Home Office oder auf dem Weg im Rahmen der mobilen Arbeit sind nun grundsätzlich genauso versichert wie im Betrieb.

Das bedeutet: Verletzt sich jemand während der Arbeit zu Hause oder auf dem direkten Weg zum Kindergarten, um sein Kind vor Arbeitsbeginn abzugeben, greift die gesetzliche Unfallversicherung genauso, als wäre die Person im Büro.

Nicht versichert sind allerdings rein private Tätigkeiten während der Arbeitszeit (z.B. ein Unfall beim Putzen in der Arbeitspause). Insgesamt wurde durch die Neuregelung die Absicherung für Home Office deutlich verbessert.

Arbeitsschutz beim mobilen Arbeiten

Die Arbeitsschutzregeln gelten auch zu Hause und an weiteren Arbeitsorten. Zwar findet die Arbeitsstättenverordnung bei mobiler Arbeit keine Anwendung, jedoch muss der Arbeitgeber Gefährdungen beurteilen und seine Mitarbeiter auch im Home Office über ergonomisches und gesundes Arbeiten unterweisen.

Tatsächlich wird dies oft per Fragebogen und Selbstverpflichtung der Mitarbeiter gelöst, da Arbeitgeber nicht ohne Weiteres private Wohnungen inspizieren dürfen und das auch nicht praxistauglich wäre.

Wer ist für den Datenschutz beim mobilen Arbeiten verantwortlich?

Bei mobiler Arbeit bleiben Arbeitgeber für den Datenschutz und die IT-Sicherheit verantwortlich. Firmen müssen also dafür sorgen, dass bei mobiler Arbeit keine unbefugten Dritten auf Unternehmensdaten zugreifen können.

Das erfolgt durch sichere Passwörter, verschlüsselte Verbindungen (VPN) und Geräte mit Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung. Die Mitarbeiter müssen entsprechend geschult sein, denn die tägliche Verantwortung für die Einhaltung des Datenschutzes liegt bei den Angestellten.

Was gilt für mobiles Arbeiten im öffentlichen Dienst?

Im öffentlichen Dienst gibt es spezielle Regelungen zugunsten mobiler Arbeit. Nach § 16 Abs. 1 Satz 2 des Bundesgleichstellungsgesetzes (BGleiG) müssen Dienststellen Beschäftigten mit Familien- oder Pflegeaufgaben mobiles Arbeiten ermöglichen, soweit dienstlich möglich.

Das heißt, Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst, die etwa Kinder betreuen oder Angehörige pflegen, haben einen bevorzugten Anspruch auf Home Office/mobiles Arbeiten, sofern keine zwingenden dienstlichen Gründe dagegen sprechen. 

Allgemein holen viele Behörden das Thema nach: Zahlreiche Dienstvereinbarungen in Bundes- und Landesbehörden regeln inzwischen Home Office-Möglichkeiten. Beispielsweise erlauben manche Ämter bis zu 4 Tage pro Woche mobiles Arbeiten, solange die Arbeitsabläufe es zulassen (hier gibt es Unterschiede je nach Behörde).

Welche Ausstattung braucht man für mobiles Arbeiten?

Grundvoraussetzung für mobiles Arbeiten ist ein funktionsfähiges mobiles Büro, das in der Regel aus Laptop/Computer, Internetzugang und Telefon (bzw. Smartphone) besteht. Zusätzlich kommen Headsets und ggf. ein tragbarer WLAN-Router zum Einsatz, je nachdem, von wo gearbeitet wird.

Wer stellt die Arbeitsmittel beim mobilen Arbeiten?

Arbeitgeber sind grundsätzlich dafür verantwortlich, die nötigen Arbeitsmittel bereitzustellen. In klassischen Home Office-Vereinbarungen statten viele Unternehmen ihre Mitarbeiter daher mit einem Notebook, Bildschirm, Tastatur/Maus und teils auch Bürostuhl aus. Beim mobilen Arbeiten sollte der Arbeitgeber zumindest die IT-Geräte stellen oder finanzielle Zuschüsse leisten.

Einige Firmen setzen auf das Prinzip „Bring Your Own Device (BYOD)“, bei dem Beschäftigte ihre privaten Geräte nutzen. Hier ist jedoch ein angemessener Ausgleich (etwa Kostenerstattung) erforderlich, und es müssen besondere Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden (z.B. getrennte geschäftliche Profile auf dem privaten Gerät), damit Datenschutz und Unternehmensdaten geschützt bleiben.

Internetverbindung und Softwarezugang

Eine schnelle und stabile Internetverbindung ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für mobiles Arbeiten, um Video-Calls und Cloud-Zugriffe auf Daten und Software zuverlässig handhaben zu können.

Viele Arbeitgeber unterstützen ihre Mitarbeiter hier, indem sie etwa die Internetkosten anteilig übernehmen oder Firmen-Datenkarten bereitstellen. Rechtlich ist das nicht einheitlich geregelt, es empfiehlt sich, solche Fragen in einer Betriebs- oder Remotearbeit-Vereinbarung festzuhalten.

Softwareseitig sollten mobile Mitarbeiter Zugriff auf alle wichtigen Anwendungen haben. Cloud-Dienste und Software für die Kommunikation und Zusammenarbeit (z.B. Teams, Slack, VPN-Zugriff aufs Firmennetz) sind typische Werkzeuge, um von überall aus gemeinsam zu arbeiten.

Tipp: Damit die Rückkehrer aus dem mobilen Arbeiten im Büro verlässlich einen freien Schreibtisch vorfinden, sollten sie diesen zuvor in einer Software buchen.

Gilt die Home Office-Pauschale auch für mobiles Arbeiten?

Die Home Office-Pauschale gilt ausschließlich für Tage, an denen du überwiegend in deiner häuslichen Wohnung gearbeitet hast, also für echte Home‑Office‑Tage.

• Seit dem Steuerjahr 2023 kannst du 6 € pro Tag, maximal 210 Tage im Jahr (max. 1.260 €), steuerlich geltend machen – wenn du überwiegend von zu Hause arbeitest. 
• Die Pauschale gilt nur an Tagen, an denen die betriebliche Tätigkeit überwiegend im Home Office erfolgt ist, nicht, wenn du hauptsächlich mobil unterwegs bist. 
• Das ist nicht absetzbar: Tage, an denen du unterwegs arbeitest (z. B. im Café, Kundenbesuche, mobile Arbeit ohne Home Office) zählen nicht zur Home Office-Pauschale und sind daher steuerlich nicht absetzbar.

Mobiles Arbeiten im Ausland und Workation

Ein Sonderfall des mobilen Arbeitens ist das Arbeiten aus dem Ausland, sei es für längere Zeit oder im Rahmen einer sogenannten Workation. Workation setzt sich aus Work (Arbeit) und Vacation (Urlaub) zusammen. Gemeint ist, dass Arbeitnehmer ihren Beruf zeitweise von einem Urlaubsort oder aus dem Ausland ausüben, ohne dabei Urlaubstage zu nehmen.

Beispiel für mobiles Arbeiten im Ausland:
Eine Angestellte verbringt ihren Urlaub zwei Wochen auf Mallorca und bleibt danach noch eine weitere Woche vor Ort, um von dort aus normal weiterzuarbeiten, bevor sie zurückkehrt. 

Wie viele Tage dürfen deutsche Arbeitnehmer maximal mobil im Ausland arbeiten?

Steuerlich gilt für mobiles Arbeiten im Ausland eine klar definierte Grenze: Wer sich mehr als 183 Tage innerhalb eines Zeitjahres in einem anderen Staat aufhält und dort arbeitet, kann nach dem jeweiligen Doppelbesteuerungsabkommen dort steuerpflichtig werden. Diese Grenze ist international anerkannt und stellt eine rechtlich verbindliche Schwelle dar.

Auch bei der Sozialversicherung ist Vorsicht geboten: Innerhalb der EU gilt die sogenannte A1-Bescheinigung. Sie stellt sicher, dass Arbeitnehmer bei einer befristeten Entsendung (maximal 24 Monate) weiterhin im deutschen Sozialversicherungssystem bleiben. Arbeitgeber müssen diese Bescheinigung beantragen und die Einhaltung sicherstellen.

Außerhalb der EU gelten zusätzlich nationale Regelungen: Hier können unter anderem Arbeitsvisa oder Aufenthaltstitel erforderlich sein, wenn Arbeitnehmer längerfristig vor Ort tätig sein wollen. Daher begrenzen viele Unternehmen Workation-Zeiträume auf maximal 30 bis 90 Tage pro Jahr, um steuerlichen, arbeitsrechtlichen und versicherungsrechtlichen Problemen weiträumig aus dem Weg zu gehen.

In welchen Branchen und Berufen kommt mobiles Arbeiten vor?

Mobiles Arbeiten ist vor allem in Berufen verbreitet, in denen die Arbeit wissensbasiert, digital oder ortsunabhängig organisiert werden kann. Typische Branchen für mobiles Arbeiten:

• IT und Softwareentwicklung
• Medien, Grafik und Design
• Marketing und Kommunikation
• Beratung und Consulting
• Finanz- und Bankensektor
• Administrative Bürotätigkeiten
• Forschung und Bildung (z. B. E-Learning, Hochschulen)
• Kundenservice (z. B. via Chat, E-Mail, Telefon)
• Vertrieb und Außendienst

In diesen Bereichen ist oft lediglich ein Computer mit Internetanschluss notwendig, weshalb der Arbeitsort zweitrangig ist.

Abschluss: Mobiles Arbeiten richtig nutzen

Mobiles Arbeiten hat sich von einer Ausnahmeregelung zum festen Bestandteil moderner Arbeit entwickelt. Für Arbeitnehmer bietet es enorme Vorteile: Sie können Arbeitszeit und -ort selbst wählen und einteilen, Berufs- und Privatleben besser vereinbaren und sparen Zeit sowie Kosten für den Arbeitsweg.

Vorteile sind die höhere Produktivität und Zufriedenheit, wenn Angestellte an selbst gewählten Orten und zu selbst gewählten Zeiten arbeiten können. Parallel dazu erfordert mobiles Arbeiten jedoch auch viel Selbstdisziplin und Abgrenzung, um nicht in Dauerarbeit abzugleiten oder sich zu Hause ablenken zu lassen.

Für Arbeitgeber ergeben sich ebenfalls Chancen: Motivierte, ausgeglichene Mitarbeiter, weniger Ausfall durch Pendelstress und Einsparungen bei Büroflächen. Unternehmen können zudem auf einen größeren Talentpool zugreifen, wenn sie ortsunabhängiges Arbeiten anbieten, insbesondere Fachkräfte aus weiter entfernten Regionen kommen so als Angestellte in Betracht.

Den Koordinationsaufwand für mobiles Arbeiten können sich Unternehmen inzwischen von Software erleichtern lassen. Hierüber wird sichtbar, welcher Kollege von wo arbeitet. Da mobiles Arbeiten und Home Office die Auslastung im Büro reduzieren, rücken auch die Zahlen der Büroauslastung in die Aufmerksamkeit: Wenn vermehrt von unterwegs aus gearbeitet wird, reichen dann deutlich weniger Schreibtische im Büro?

Mit PULT gewinnst du Einblicke in deine Büronutzung und das Teamverhalten. Die Software erfasst genau, wie stark das Büro genutzt wird und wie viele Arbeitsplätze du in Spitzenzeiten vorhalten musst. Deine Angestellten müssen sich dafür nicht einmal einloggen: Es reicht, wenn sich eines ihrer Geräte mit dem Unternehmens-WLAN verbindet. Mehr dazu erfährst du in PULT Presence.

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Mobiles Arbeiten – Häufige Fragen und Antworten

Clean Desk im Büro: Definition, Vorteile und Umsetzung

Niemand setzt sich gern an einen Schreibtisch, auf dem noch die Kaffeeflecken des Vorgängers zu sehen sind. Und kein Kunde sollte während seines Besuches einen Ausdruck mit internen Zahlen auf einem Tisch liegen sehen. Beides lässt sich mit dem Clean Desk Prinzip vermeiden. In diesem Artikel erfährst du, was Clean Desk bedeutet, welche Vorteile es bietet und warum es Einzug in viele Unternehmen findet.

Was bedeutet das Clean Desk Prinzip?

Das Clean Desk Prinzip, auch oft als „White Desk Prinzip” bezeichnet, betont einen aufgeräumten, nahezu leeren Schreibtisch ohne unnötige Unterlagen oder persönliche Gegenstände.

Im Kern geht es darum, dass jeder Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz am Ende des Tages leer, geordnet und somit sicher hinterlässt. Dieses Prinzip ist aus der japanischen 5S-Methode zur Arbeitsplatzorganisation entlehnt. Danach minimiert ein aufgeräumter Schreibtisch Ablenkungen und erleichtert somit die Konzentrationsfähigkeit. Gedeckt wird das Prinzip von Untersuchungen, die zeigen, dass eine ordentliche Umgebung tatsächlich positiv auf die Produktivität einwirkt.

Zudem spielt der Datenschutz bei Clean Desk eine wesentliche Rolle: Durch regelmäßiges Aufräumen bleiben vertrauliche Dokumente nicht offen liegen, was dazu beiträgt, die DSGVO-Vorgaben einzuhalten. Zwar ist das Clean Desk Prinzip selbst keine gesetzliche Vorschrift, doch wer diese Methode befolgt, kommt den Datenschutzanforderungen nach.

Clean Desk Policy: Richtlinie im Unternehmen

Eine Clean Desk Policy ist eine unternehmensinterne Richtlinie, die Mitarbeiter dazu verpflichtet, ihren Arbeitsplatz am Ende des Arbeitstages sauber, aufgeräumt und frei von vertraulichen Informationen zu hinterlassen. Die Policy schafft klare Regeln für Ordnung, Datenschutz und Sicherheit, was besonders relevant in offenen Bürokonzepten und beim Desk Sharing ist.

In sicherheitskritischen Branchen (etwa Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen) ist die Umsetzung einer Clean Desk Policy häufig sogar vertraglich vorgeschrieben. Zwar verlangen weder die DSGVO noch andere Gesetze explizit eine Clean Desk Policy, doch unterstützt sie die Einhaltung von Datenschutzstandards und der ISO 27001 zur Informationssicherheit. Nicht zuletzt schärft eine solche Policy das Bewusstsein der Belegschaft für Sicherheit und Ordnung am Arbeitsplatz.

Was gehört in eine Clean Desk Policy?

Konkret schreibt die Clean Desk Policy vor, dass alle vertraulichen Papiere am Feierabend weggeschlossen, alle digitalen Geräte abgemeldet und alle persönlichen Gegenstände verstaut werden müssen. Dadurch wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Zugriff auf wichtige Unterlagen erhält. Eine gute Policy sollte folgende Punkte enthalten:

• Ziel und Geltungsbereich: Für wen gelten die Regeln, in welchen Bereichen?
• Aufbewahrungspflichten: Was muss täglich weggeschlossen werden (z. B. Akten, Notizen)?
• Digitale Sicherheit: Geräte abmelden, Bildschirmsperren aktivieren.
• Private Gegenstände: Persönliches ist nach Feierabend zu entfernen und sicher zu verstauen.
• Hygiene und Sauberkeit: Freie und saubere Oberflächen.
• Verantwortlichkeiten: Wer kontrolliert, wer unterstützt?
• Umgang mit Verstößen: (Optional) Hinweise zu Konsequenzen bei wiederholter Missachtung.

Wie führt man eine Clean Desk Policy ein?

• Mitarbeiter darauf vorbereiten: In Workshops und Feedbackrunden, sodass eine Mitwirkung möglich ist und die Regeln für alle klar sind.
• Praxisnah formulieren: Klare Handlungsanweisungen in überschaubarer Anzahl. Die Policy sollte auf eine A4-Seite passen.
• Kommunikation: Die Clean Desk Policy sollte mehrfach im Büro aushängen 
• Sanft starten: Eine Übergangsphase mit freundlichen Erinnerungen ist besser als sofortige scharfe Kontrolle. Die Mitarbeiter brauchen Zeit, um die Anforderungen zu verinnerlichen.

Feierabend-Check: Der Clean Desk zum Ende des Arbeitstages

Um das Clean Desk Prinzip im Alltag umzusetzen, empfiehlt sich eine feste Aufräumroutine zum Feierabend. Folgende Schritte sollten Mitarbeiter vor Verlassen des Büros durchführen:

1. Unterlagen sichern: Alle vertraulichen Dokumente vom Schreibtisch nehmen und in abschließbaren Schränken oder Schubladen verstauen. Nichts mit Personen- oder Kundendaten darf offen liegen bleiben.
2. Rechner und Technik sperren: Am PC alle Anwendungen schließen und den Computer herunterfahren oder sperren, sodass ein Login nötig ist. Andernfalls Laptop abkoppeln und mitnehmen bzw. einschließen.
3. Arbeitsutensilien verräumen: Büromaterial (Stifte, Notizbücher, Visitenkarten, USB-Sticks etc.) ordentlich weglegen, damit die Tischoberfläche frei ist. Nichts sollte mehr herumfliegen.
4. Persönliche Gegenstände mitnehmen: Private Dinge wie Fotos, Notizen, Tassen oder Dekoration vom Arbeitsplatz entfernen. Persönliche Gegenstände gehören ins Schließfach oder werden mit nach Hause genommen.
5. Sauberkeit herstellen: Teller und Kaffeetassen wegbringen. Gegebenenfalls die Tischoberfläche kurz abwischen, sodass keine Krümel oder Flecken zurückbleiben.
6. Whiteboards und Tafeln leeren: Falls im Büro Whiteboards, Pinnwände oder Flipcharts genutzt wurden, darauf achten, dass keine Notizen darauf verbleiben.
   

Diese Schlussroutine sorgt dafür, dass jeder am nächsten Morgen einen ordentlichen Schreibtisch vorfindet. Einige Unternehmen arbeiten mit Checklisten oder Erinnerungen, um das abendliche Aufräumen zur Gewohnheit zu machen. Wichtig ist, dass die Routine von allen mitgetragen wird. Es helfen auch visuelle Erinnerungen (z. B. Hinweisposter), um das Bewusstsein für den Clean Desk zu schärfen.

Vorteile des Clean Desk Prinzips

Ein konsequent umgesetzter Clean Desk bietet sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern zahlreiche Vorteile:

• Konzentrationsfähigkeit: Ein aufgeräumter Schreibtisch verringert visuelle Ablenkungen. Mitarbeiter können sich besser konzentrieren, da sie nur das Nötige vor sich haben. Wichtige Unterlagen sind sofort griffbereit, ohne erst unter Papierstapeln gesucht werden zu müssen.
• Zeitersparnis durch Ordnung: Durch ein einheitliches Ablagesystem bzw. ein digitales Arbeiten gehört das zeitaufwändige Kramen nach Dokumenten der Vergangenheit an. Routineabläufe gehen schneller von der Hand, wenn der Arbeitsplatz standardisiert organisiert ist.
• Selbstorganisation: Die Clean Desk Methode wirkt auf eine strukturierte Arbeitsweise hin. Mitarbeiter entwickeln Gewohnheiten für Ordnung und verbessern ihre Selbstorganisation.
• Datenschutz, Sicherheit: Ein riesiger Vorteil ist die höhere Datensicherheit. Herumliegende Akten sind immer auch ein Sicherheitsrisiko. Werden sie jedoch konsequent weggeschlossen, sinkt die Gefahr von Datenschutzverstößen erheblich. Gerade in Großraumbüros mit Publikumsverkehr ist das wichtig.
• Eindruck beim Kunden: Ein ordentlicher Arbeitsplatz strahlt Professionalität und Seriosität aus. Kein Kunde möchte wichtige Geschäfte in einem Büro mit Papierchaos abwickeln. Zudem hinterlässt ein stets sauberer Schalter oder Schreibtisch einen konsistent guten Eindruck, unabhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade dort arbeitet.
• Teamarbeit: Clean Desk schafft die Basis für Arbeitsmodelle, bei denen Mitarbeiter die verfügbaren Plätze abwechselnd benutzen, auch je nach tagesaktueller Tätigkeit (Desk Sharing). Wenn alle nach dem gleichen Ordnungssystem arbeiten, kann jeder Arbeitsplatz von verschiedenen Personen genutzt werden.

Nachteile und Herausforderungen von Clean Desk

Das Clean Desk Prinzip bringt viele Vorteile, gerade unter modernen Arbeitsmodellen wie Desk Sharing. Dennoch gibt es im Arbeitsalltag gelegentlich Bedenken. Die gute Nachricht: Für jedes dieser Themen gibt es pragmatische Lösungen.

Wunsch nach Individualität:
‍Ein leerer Schreibtisch bedeutet nicht, dass Persönliches keinen Platz hat. Schließfächer oder Rollcontainer ermöglichen es den Angestellten, Familienfotos, Notizen oder die Lieblingstasse sicher zu verstauen und somit weiterhin jederzeit griffbereit zu haben. Bei Arbeitsbeginn einige liebgewonnene Gegenstände auf dem Schreibtisch zu platzieren, ist schnell und einfach möglich.

‍Kreativität braucht Raum:
Gerade in kreativen Berufen darf es weiterhin Work-in-Progress-Zonen geben, mit Whiteboards, Ausdrucken, Bildmaterial, Materialmustern, Prototypen usw. Diese Zonen können dann nur für die beteiligten Mitarbeiter freigegeben werden. So bleiben spontan entstandene Ideen sichtbar, ohne das Prinzip von Ordnung aufzugeben oder den Datenschutz zu untergraben.

‍Aufwand im Alltag:
Mitunter wird durch Mitarbeiter der erhöhte Aufwand beklagt, den Schreibtisch täglich zu Arbeitsende in seinen Grundzustand versetzen zu müssen. Ein strukturierter Feierabend-Check dauert jedoch kaum einige Minuten. Mit festen Routinen und visuellem Reminder wird das tägliche Aufräumen bald zur Selbstverständlichkeit.

‍Sorgen um Kontrolle:
Clean Desk funktioniert nicht durch strenge Überwachung, sondern durch Vertrauen, gute Kommunikation und Vorleben durch Führungskräfte. Wenn das „Warum“ klar ist, entsteht Motivation von selbst.

Fazit: Clean Desk und die zugehörige Policy ist keine Einschränkung, sondern ein Gewinn, wenn beides durchdacht und menschlich umgesetzt wird.

Clean Desk Policy beim Desk Sharing

Das Arbeitsmodell vieler Angestellter setzt sich inzwischen aus Homeoffice- und Bürotagen zusammen, wodurch das Clean Desk Prinzip nochmals an Bedeutung gewinnt. Desk Sharing und Hot Desking, also das Teilen von Arbeitsplätzen, sind ohne Clean Desk kaum denkbar.

Bei diesen Sharingmodellen wird die Anzahl der verfügbaren Schreibtische reduziert, da die zuvor fest zugeordneten Schreibtische aufgrund des Homeoffice-Anteils nicht mehr ausgelastet wurden. Anhand der Anwesenheitszahlen wird die passende Anzahl Schreibtische gestellt und gemeinsam im Wechsel benutzt.

Wenn Mitarbeiter also täglich einen anderen Platz nutzen, muss jeder den Schreibtisch so hinterlassen, wie er ihn vorgefunden hat: sauber und frei von persönlichen Dingen, damit der Nächste ihn sofort nutzen kann. Das White Desk Prinzip ist eine der goldenen Regeln beim Desk Sharing.

Tipps für die Balance zwischen Ordnung und Wohlbefinden unter Clean Desk

Wie lässt sich das Clean Desk Prinzip umsetzen, ohne die Motivation der Mitarbeiter zu beeinträchtigen? Indem du persönliche Aufbewahrungslösungen bietest, Ordnung positiv kommunizierst, Mitarbeiter aktiv einbeziehst und klare, alltagstaugliche Standards setzt.

‍Persönlichen Stauraum bieten: Arbeitgeber solltest du Alternativen schaffen, damit Privates nicht verloren geht. Etabliert hat sich die Bereitstellung von Schließfächern oder mobilen Rollcontainern für jedes Teammitglied. Dort können persönliche Gegenstände, Unterlagen oder die liebste Kaffeetasse über Nacht sicher verwahrt werden.

Mitarbeiter einbinden: Die Einführung einer Clean Desk Policy sollte nicht top-down erfolgen. Besser ist es, die Belegschaft einzubeziehen, zum Beispiel durch Workshops oder Teamrunden, in denen die neuen Regeln besprochen werden. Mitarbeiter kennen ihren Arbeitsalltag am besten und können wertvolle Hinweise geben, wo das Konzept angepasst werden sollte.

‍Raum für kreatives Chaos lassen: Komplett sterile Schreibtische sind nicht in jedem Fall produktiv. Es kann hilfreich sein, Zonen oder Zeiten zu definieren, in denen kontrolliertes Chaos okay ist, etwa ein Whiteboard-Bereich, wo brainstormartige Notizen hängen dürfen, oder Projektinseln, die während intensiver Phasen „work in progress“ zeigen dürfen.

Möbel und Ausstattung für den Clean Desk

Die richtige Büroausstattung erleichtert dem Team das Einhalten der Clean Desk Policy erheblich. Folgende Möbel, Tools und Strukturen unterstützen das Prinzip:

• Standardisierte Arbeitsplätze: Alle Arbeitsplätze gleich auszustatten, erleichtert das Desk Sharing und auch den Clean Desk. Wenn jeder Schreibtisch über die gleiche technische Infrastruktur verfügt (Monitore, Dockingstation, Licht, WLAN-Empfang), entstehen keine Lieblingsarbeitsplätze und die Bindung dazu. Einheitliche Ergonomie (höhenverstellbare Tische, verstellbare Stühle) stellt sicher, dass der Wechsel des Arbeitsplatzes wirklich reibungslos klappt.
• Digitale Hilfsmittel: Der Umstieg auf papierloses Arbeiten unterstützt den Clean Desk enorm. Dokumenten-Management-Systeme und digitale Ablagen ersetzen die Stapel an Papier und Akten auf dem Tisch. Mitarbeiter sollten ermutigt werden, Informationen elektronisch zu speichern statt als Ausdruck. Auch Projektmanagement-Tools und To-Do-Apps helfen, Post-its und Notizzettel zu reduzieren. Gleichzeitig sollte genügend IT-Infrastruktur bereitstehen (z.B. zwei Monitore pro Arbeitsplatz), damit digitale Dokumente komfortabel genutzt werden können.
• Hilfen für tägliche Ordnung: Beschriftete Ablagefächer, Briefablagen und Stiftehalter sorgen dafür, dass selbst bei Tagesgebrauch die Sachen ihren festen Platz haben. Kabelmanagement (Kabelkanäle, kabellose Geräte) hält das Erscheinungsbild aufgeräumt. Visuelle Reminder sind ebenfalls nützlich: Zum Beispiel können am Ausgang oder an der Bürotür Schilder hängen, die an „Clean Desk“ erinnern.
• Reinigungs- und Sicherheitskonzept: Ein oft übersehener Aspekt: Der Arbeitgeber ist verpflichtet, für ausreichende Reinigung und Hygiene zu sorgen. Eine professionelle Büroreinigung, die Tische regelmäßig wischt und desinfiziert, ergänzt die Bemühungen der Mitarbeiter. Saubere Arbeitsflächen laden eher dazu ein, sie ordentlich zu halten. Darüber hinaus sollte an Sicherheitsmaßnahmen gedacht werden: z.B. Schließsysteme für Rollcontainer, Zugangsberechtigungen für Schränke oder automatische Bildschirmsperren, die nach wenigen Minuten Inaktivität greifen.

Tipp: Eine alltagstaugliche Möglichkeit zum Reservieren der Arbeitsplätze sorgt dafür, dass das Miteinander geordnet und fair abläuft. Sobald die Mitarbeiter erkennen, dass sie mithilfe einer Buchungssoftware zuverlässig an die gewünschten Plätze kommen, entsteht weniger emotionale Bindung einem bestimmten Platz gegenüber.

In der Buchungssoftware PULT stehen deinen Teams alle Arbeitsplätze zur Verfügung und können verbindlich gebucht werden. Mit PULT stellt jeder Mitarbeiter sicher, nach der Fahrt zur Arbeit auch tatsächlich den gewünschten Platz frei vorzufinden. Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

• Schreibtischbuchung mit Lageplan, vom Smartphone, Laptop, PC
• Filtern nach Ausstattung
• Raumreservierung für Meetings, Workshops oder Fokusarbeit
• Besuchermanagement inkl. Check-in und Anwesenheitsübersicht
• Team-Find-Funktion, um zu sehen, wer wann im Büro ist
• Auswertungen zur Nutzung von Flächen und Arbeitsplätzen
• Zero-Klick Check-in per PULT Presence
• Integration in bestehende Tools wie Microsoft Teams oder Slack

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Clean Desk – Häufige Fragen und Antworten

Warum sind moderne Bürokonzepte wichtig?

Innerhalb eines modernen Bürokonzeptes nutzt du Daten, um Flächen und deren Nutzung intelligenter zu planen. Die Konzepte berücksichtigen das Thema der Nachhaltigkeit bereits während der Planung und entwickeln neue Raumtypen, die sich an den Arbeitsalltag im Unternehmen anpassen.

Datennutzung in modernen Bürokonzepten

Viele Büros sind heute noch starr geplant; Schreibtische, Möbel und Schränke werden fest installiert. Dabei ändert sich die Nutzung oft schneller, als es die Grundrisse erlauben. Mit Sensoren kannst du das schwarz auf weiß sehen: Welche Räume sind wie oft belegt? Wo wird konzentriert gearbeitet, wo gemeinschaftlich gearbeitet?

Siemens hat das vorgemacht. Am Standort München misst das Unternehmen mithilfe von Belegungssensoren (=Anwesenheitssensoren), wie die Flächen tatsächlich genutzt werden. Das Ergebnis: weniger ungenutzte Plätze, dafür mehr Raum für Austausch. Die Bürofläche wurde um 30 Prozent reduziert, gleichzeitig nahm die Zusammenarbeit um 20 Prozent zu.

Die Daten solcher Anwesenheitssensoren können auch zur Steuerung der Klima- und Heizungsanlage genutzt werden. Daran lassen sich wiederum Lüftungsanlagen koppeln, die mithilfe von Raumluftsensoren für frische Luft sorgen. Die Sensordaten helfen dabei, während der Nutzung für eine sehr angenehme Atmosphäre zu sorgen und bei Abwesenheit Energie und Betriebskosten einzusparen.

Die Analysten von Roots Analysis BUSINESS RESEARCH & CONSULTING sagen ein stetiges Wachstum des Sensormarktes voraus. Dieser soll bis zum Jahr 2035 auf knapp unter 10 Milliarden US-Dollar wachsen.

Nachhaltigkeit in modernen Bürokonzepten

Die Nachhaltigkeit im Büro beginnt bei der Materialwahl, der Rückbaubarkeit und den erwarteten Lebenszyklen des Interieurs.

Die Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) hat einen eigenen Circularity-Score entwickelt, der genau das bewertet: Wie viel eines Büros lässt sich wiederverwenden, recyceln oder modular anpassen? Wer das clever macht, spart nicht nur CO₂, sondern auch Geld.

Ein gutes Beispiel liefert der Möbelhersteller Ahrend. Dort wird Mobiliar zurückgenommen, überarbeitet und wieder eingesetzt. Laut eigener Angabe spart das bis zu 54 Kilogramm CO₂ pro Arbeitsplatz und Jahr.

Zwei Bürotypen, die sich in modernen Bürokonzepten durchsetzen

Aktuell sehen wir zwei Grundideen, wie moderne Büros gebaut werden:

1. Das Clubhouse-Büro:

• Weniger Arbeitsplätze, dafür mehr Aufenthaltsqualität
• Lounge-Flächen, Pausenzonen, offene Räume, viel Holz und Pflanzen
• Die Idee: Wer ins Büro kommt, soll sich willkommen fühlen und gerne bleiben.

2. Der Corporate Campus:

• Große, modulare Büros, die sich ständig weiterentwickeln.

Steelcase zeigt mit seinem LINC Campus in München, wie das aussehen kann. Hier wird regelmäßig gemessen, angepasst, umgebaut:

Beide Ansätze haben ihre Berechtigung. Welcher davon passt, hängt von deiner Unternehmenskultur und deinen Abläufen ab. Wichtig ist: Das Büro muss das Arbeiten erleichtern und der menschlichen Natur gerecht werden.

Leitfaden: So entwickelst du ein modernes Bürokonzept, Schritt für Schritt

Viele Unternehmen starten mit dem Bürokonzept erst dann, wenn ein Umzug oder Umbau bereits feststeht. Dabei lohnt es sich immer, sehr viel früher und systematisch an die Erstellung des Bürokonzepts heranzugehen. Hier findest du vier Schritte, die dir helfen, dein Büro zukunftsfähig aufzustellen.

1. Bestehende Flächen analysieren

Bevor du in die Ideenfindung gehst, schau dir an, wie dein Büro aktuell genutzt wird. Gibt es Engpässe beim Platzangebot? Leerstände? Überbuchungen? Erfasse dafür insbesondere auch die Auslastung des Büros.

Tipp: In PULT Presence kannst du die Anwesenheit der Mitarbeiter und somit die Büroauslastung exakt erfassen, ohne dass dein Team dafür etwas tun muss.

2. Mitarbeiter einbeziehen

Ein modernes Büro entsteht nicht (nur) in der Planungssoftware. Hol dir in einer sehr frühen Phase Feedback der Belegschaft, zum Beispiel über kurze Umfragen oder Workshops. Anbieter wie Leesman bieten gute Benchmarks, um das Nutzererlebnis im Büro greifbar zu machen.

Je besser du die Arbeitsweise und Wünsche deiner Teams verstehst, desto besser kannst du die Eckpfeiler für das neue und moderne Bürokonzept setzen.

3. Nachhaltigkeit mitdenken

Nutze den Umbau oder die Neugestaltung, um zirkuläre Prinzipien einzuführen: modulare Möbel, wiederverwertbare Materialien, ein planbarer Lebenszyklus. Die DGNB-Kriterien können als Rahmen helfen.

4. Räume als System denken

Moderne Büros entwickeln sich immer weiter. Denk dein Konzept daher nicht als „fertigen Plan“, sondern als Startpunkt. Starte mit einem Piloten, miss die Nutzung und passe in Intervallen an. 

Kennzahlen für moderne Bürokonzepte

Sobald du ein modernes Bürokonzept planst, hilft dir neben der Inspiration für die Neugestaltung vor allem auch eine belastbare Datengrundlage. Denn die Wünsche und das Empfinden deiner Angestellten sind das Eine, ihr tatsächliches Verhalten mitunter jedoch etwas anderes.

Diese Werte helfen dir, den aktuellen Zustand zu bewerten und später immer wieder die Entwicklung und die Änderungen zahlenbasiert zu bewerten:

• Flächenauslastung (%): Wie oft werden Arbeitsplätze oder Besprechungsräume tatsächlich genutzt?
• Verhältnis Konzentrationsbereiche zu Flächen für Zusammenarbeit: Stimmen Angebot und Bedarf überein?
• eNPS (Employee Net Promoter Score): Würden Mitarbeiter das Büro weiterempfehlen?
• Buchungsquote pro Raumtyp: Welche Zonen sind beliebt, welche nicht?
• Anteil freiwilliger Office-Nutzung: Wie oft kommen Mitarbeiter ohne Pflicht ins Büro?

‍Tipp: Im laufenden Betrieb deines neuen Büros kannst du die Nutzungsdaten in einer passenden Software auswerten und über die Dauer erkennen, welche Bereiche und Arbeitsplätze tatsächlich häufig genutzt werden.

Daraus kannst du ableiten, was gut funktioniert und woran mehr Bedarf besteht. Die gesammelten Daten kannst du immer wieder mit der Meinung der Belegschaft abgleichen, um daraus deine Schlüsse für die Weiterentwicklung zu ziehen.

Neuroarchitektur & Wohlbefinden in das moderne Bürokonzept einbinden

Unser Gehirn reagiert ständig auf seine Umgebung, auch im Büro. Licht, Raumgefühl, Geräusche und Materialien wirken direkt auf Aufmerksamkeit, Stimmung und soziale Offenheit. Wenn du diese Mechanismen gezielt nutzt, kannst du mit kleinen Gestaltungsentscheidungen eine große Wirkung entfalten

Neuroarchitektur im Büro

Emotionen & Stresslevel
Räume mit natürlichem Licht, geeigneter Akustik und optischer Klarheit wirken direkt auf das limbische System, also das menschliche Emotionszentrum. Studien zeigen: Wenn Licht, Pflanzen und beruhigende Materialien harmonieren, sinkt das Cortisol (Stresshormon), und die Stimmung bleibt stabil.

Kognitive Leistung steigern
Büros mit natürlichen Elementen, also Pflanzen, Tageslicht und Bioformen, verbessern Arbeitsgedächtnis und Konzentration. In Experimenten zu Neuroarchitektur stieg die Leistung um rund 15 % bei Testpersonen, die in Umgebungen mit Grünflächen arbeiteten.

Mehr psychische Sicherheit & Kreativität
Die Forschung zeigt: Die Gehirnwellen von Mitarbeitern synchronisieren sich stärker, wenn sie persönlich anwesend zusammenarbeiten, im Gegensatz zur virtuellen Zusammenarbeit. Ein offenes, angenehmes Umfeld stärkt die psychische Sicherheit.

Gestaltungsprinzipien der ​​Neuroarchitektur im modernen Bürokonzept

Element: Tageslicht
Wirkung auf Gehirn: Reguliert Biorhythmus, reduziert Stress
Lösungsidee für dein Büro: Große Fenster, Lichtführung, schaltbare Jalousien

Element: Pflanzen / Biophilie
Wirkung auf Gehirn: Stärkung emotionaler Stabilität, bessere Schlafqualität
Lösungsidee für dein Büro: Grüne Wände, Pflanzen in Zonen, Naturbilder

Element: Akustik
Wirkung auf Gehirn: Ruhe steigert Fokus; Lärm führt zu Fehlern
Lösungsidee für dein Büro: Akustikdecken, Reflexionsflächen, Ruhebereiche

Element: Raumproportion & Klarheit
Wirkung auf Gehirn: Vermeidet Überforderung oder Enge im Gehirn
Lösungsidee für dein Büro: Klare Raumstruktur, Übersichtlichkeit, Zonierung

Ausgewählte Studien & Erkenntnisse zur Neuroarchitektur im Büro

• VR & EEG-Studie (2023/2024): Unterschiedliche Beleuchtung beeinflusst messbar die Aktivierung bestimmter EEG-Bänder für Konzentration/Entspannung. Fazit: Nicht nur die Lichtmenge, sondern auch das Lichtspektrum ist von Bedeutung.
• ComFeel-Studie (2021): Verbesserungen am Raumkomfort (Licht/Luft/Gasqualität) senken Fehler um 25 % und steigern das Produktivitätsempfinden um 35 %.
• Akustik-Analyse: Da viele, gleichzeitig stattfindende Gespräche irritierend wirken, wirkt sich die bewusste Lärmreduzierung direkt auf den Komfort aus und bildet somit ein klares Design-Argument. thenbs.com, hsmsearch.com

Umsetzung der Neuroarchitektur in deinem Bürokonzept

1. Zonen mit Fokus & Klarheit schaffen
   Biete ruhige und gemütliche Nischen mit Tageslicht und Pflanzen und davon getrennte Bereiche für Zusammenarbeit und Gespräche.
2. Natürliche Materialien nutzen
   Holz, Stein, sichtbare Struktur: mit den Augen „spürbar“ und mental entlastend.
3. Akustik bewusst gestalten
   Achte auf geräuschdämpfende Materialien und Einrichtungselemente, halte Lärmquellen vom Arbeitsbereich fern, tilge elektrische Geräte mit dauerhaften Summgeräuschen oder hochfrequenter Geräuschemission.
4. Beleuchtung vielfältig gestalten
   Büro auf Tageslicht optimieren, wenn möglich mit Fensterflächen, ansonsten mit Tageslichtlampen, unterstützt von künstlichem Licht mit wechselndem Spektrum (Angaben der Lichttemperatur in Kelvin).
5. Feedback auswerten
   Messung via EEG/Befragung/Feedbackrunden, was funktioniert gut, was fehlt jedoch? Kontinuierlich prüfen.

Moderne Bürokonzepte sind eine Antwort auf eine Art zu arbeiten, die sich grundlegend verändert hat.

Abschluss: Moderne Bürokonzepte in 2025

Für moderne Bürokonzepte stellen sich diese Fragen: Wie gestalten wir Räume, die gern und natürlich genutzt werden? Wie unterstützt das Büro und dessen Einrichtung die Arbeit der Angestellten? Und wie lassen sich Gesundheit, Wohlbefinden und Unternehmenskultur dabei zusammen denken?

Die Antworten liegen in der Kombination aus:

• Daten: Sie zeigen, welche Räume und Arbeitsplätze wirklich gebraucht werden.
• Verschiedene Raumtypen: Die richtige Mischung aus Fokus und Austausch.
• Zirkuläres Denken: Nachhaltigkeit von Anfang an mitplanen.
• Neuroarchitektur: Räume gestalten, die den Menschen guttun.

Wer moderne Bürokonzepte plant, denkt in Funktionen, Verhalten und Wirkung statt Möbeln oder Farben. Dann kann ein gutes Büro spürbar dazu beitragen, wie gut wir zusammenarbeiten.

Dein erster Schritt auf dem Weg zum modernen Bürokonzept: Die aktuelle Auslastung deines Büros messen und herausfinden, wie das Verhältnis zwischen Anwesenheit und Homeoffice tatsächlich lautet.

In PULT Presence wird die Anwesenheit von Mitarbeitern erfasst, sobald sich eines ihrer Geräte (Laptop, Smartphone) mit deinem Unternehmens-WLAN verbindet. Dafür kannst du deine bisherige Netzwerkstruktur nutzen, ohne Umbau. Deine Mitarbeiter müssen ebenfalls nicht aktiv werden und die Erfassung erfolgt DSGVO-konform, da kein Rückschluss auf das Verhalten einzelner Mitarbeiter möglich ist.

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Moderne Bürokonzepte – Häufige Fragen und Antworten