Die Herausforderung
TIS ist eine cloudbasierte Fintech-Plattform, die Finance-Teams in großen Unternehmen dabei hilft, globalen Cashflow, Liquidität und Payment-Prozesse zu optimieren. Das Unternehmen hat 252 Mitarbeitende an fünf Hauptstandorten in Berlin, Boston, Dresden, Sofia und Antwerpen, plus kleinere Coworking-Präsenzen in New York und Philadelphia. Sofia ist der größte Standort.
Nach Corona hat TIS eine strukturelle Entscheidung getroffen. Manche Standorte wurden geschlossen. Verträge in Deutschland wurden auf Home-Office-Verträge umgestellt. Beyza selbst, als Head of Global Workspace, arbeitet zu 100% remote, sechs bis sieben Stunden vom nächsten Büro entfernt. Die Strategie war von Anfang an klar: Wir wollen, dass unsere Leute flexibel sind, und wir wollen sie dabei richtig unterstützen.
Das hieß: ein echtes Tool musste her. Die Buchung von Coworking-Spaces für reisende Teams war manuell, langsam und unflexibel. Sales-Teams, die ständig unterwegs sind, mussten Meetingräume und Coworking-Plätze über improvisierte Prozesse organisieren. Und das Sofia-Büro, der größte Standort im Netzwerk, brauchte ein System, das zu der Art passte, wie das lokale Team tatsächlich arbeitete. Ohne richtiges Tooling hätte das moderne, flexible Arbeitsmodell, zu dem sich TIS bekannt hatte, nur auf dem Papier existiert.
Warum PULT?
Was PULT zur klaren Wahl gemacht hat, war die Kombination aus drei Dingen. Erstens war die Oberfläche sauber genug, dass Adoption nicht erzwungen werden musste. Zweitens bedeutete die Integration mit HiBob, dass die HR-Datenebene direkt mit der Workplace-Ebene verbunden war, ohne manuelle Pflege. Drittens deckte der Produkt-Scope genau das ab, was TIS brauchte: Wochenpräsenz-Übersicht, Desk Booking, Parkplätze und Zugang zu Coworking-Spaces über die OneCoworking-Partnerschaft. Ein Tool für das, was vorher mehrere gebraucht hat.
PULT im Einsatz
Das Sofia-Büro ist der klarste Beleg. Das Sofia-Team nutzt PULT mit nahezu 100% Adoption. Wie Beyza es ausdrückt: Die lokalen Kolleg:innen nutzen, was der Arbeitgeber zur Verfügung stellt, vollständig und konsistent. Mit PULT sind das tägliche Tischbuchungen, Parkplatzbuchungen, und im neu konfigurierten Büro kommen QR-Codes an den Tischen dazu.
Für den Rest der Organisation ist die HiBob-Integration das Feature, zu dem es das enthusiastischste Feedback gibt. Wenn jemand im Urlaub, krank oder abwesend ist, bildet PULT das automatisch ab. Buchungen werden freigegeben, die Wochenübersicht bleibt korrekt, und die Planungsebene entspricht der tatsächlichen Personalsituation, ohne dass jemand das pflegen muss.
„Was ich richtig cool finde, ist die Integration mit HiBob. Ich sehe sofort, wenn jemand im Urlaub ist, krank ist oder abwesend. Und Buchungen werden automatisch gelöscht, wenn jemand weg ist. Da musst du gar nicht mehr dran denken." Beyza Altinbas, Head of Global Workspace, TIS
Die Ergebnisse
- Sofia-Standort läuft mit nahezu 100% Adoption, das größte Team nutzt PULT als Teil der täglichen Routine
- Null Schulungsaufwand beim Rollout, die 252 Mitarbeitenden haben sich selbst über die Oberfläche eingearbeitet
- HiBob-Integration eliminiert manuelle Updates, Urlaubs-, Krankheits- und Abwesenheitsdaten fließen automatisch in PULT
- Sales- und reisende Teams über alle fünf Hauptstandorte hinweg unterstützt, Desk- und Parkplatzbuchung in einem Tool
- Coworking-Zugang durch die OneCoworking-Partnerschaft gestrafft, vereinfacht wie verteilte Teams externe Spaces finden und buchen
- Kundenservice konsistent schnell, Antworten kommen oft innerhalb weniger Stunden, nie später als am nächsten Werktag
- Vom Workspace-Team empfohlen für Benutzerfreundlichkeit, nahtlose HR-Integration und die Flexibilität, die es einer vollständig verteilten Organisation gibt
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